トランクルームのキュラーズ 22年春に全国で宅配支援

トランクルーム大手キュラーズ（東京・品川）は全国の店舗で宅配支援サービスを始める。 トランクルーム利用者の依頼を受け、各店舗の従業員が荷物を出し入れする。 ゴルフバッグの配送や電子商取引（EC）で購入した商品の収納などを見込む。 全国で店舗数は増えているが競合他社との競争は激しい。 顧客のニーズに寄り添ったサービスで差異化を目指す。 利用者はスマートフォンなどを使い、専用ページからサービスを依頼する。 利用者が指定した荷物を店舗の従業員がトランクルームから取り出して顧客に配送する。 顧客が自宅から荷物を送り、トランクルームに収納してもらうこともできる。 同サービスは2020年から都内や神奈川県など一部店舗で実験している。 来店せずに荷物を出し入れできる利便性の良さが評価されており、キュラーズは22年春までに全国67店舗で導入していく方針を決めた。